Najobľúbenejšie produkty

  • Platba v hotovosti pri doručení

    Bezpečná a jednoduchá platba

  • Rýchle a bezplatné doručenie

    Doprava zdarma v Českej republike

  • 30-dňové vrátenie tovaru

    Tovar je možné vrátiť s dôvodom alebo bez neho

  • Vynikajúce služby

    Kontaktujte náš zákaznícky servis e-mailom a odpoveď dostanete do 2 hodín

FAQs

Často Kladené Otázky

Môžem vrátiť produkty, ak sa mi nepáčia?

Samozrejme, produkty môžete vrátiť bez udania dôvodu, v prípade výrobných chýb alebo ak neboli splnené dodacie podmienky.

Celé podrobnosti o našej politike vrátenia a výmeny tovaru si môžete prečítať tu. Po prijatí a skontrolovaní vráteného produktu vám vrátime peniaze do 7 dní prostredníctvom zvoleného spôsobu platby.

V prípade ďalších otázok si, prosím, prečítajte našu politiku vrátenia a vrátenia peňazí.

Môžem produkt vymeniť?

Áno, samozrejme je možné produkt vymeniť, ak je v pôvodnom stave (bez opotrebenia, zápachu alebo znečistenia).

Aby ste predišli problémom s vrátením tovaru, vždy dodržiavajte odporúčané veľkosti. Ak si napriek tomu želáte produkt vymeniť, pošlite e-mail na adresu hello@ventrymall.com s číslom objednávky a informáciou o produkte, ktorý si želáte vymeniť.

Aký je najlepší spôsob, ako nás kontaktovať?

Okrem našich kanálov na sociálnych sieťach môžete svoje otázky jednoducho zaslať na našu e-mailovú adresu: hello@ventrymall.com.

Zvyčajne odpovedáme do 2 hodín, od pondelka do piatka, medzi 9:00 a 18:00.

Kde si môžem kúpiť naše produkty?

Naše exkluzívne produkty nájdete iba v našom online obchode.

Ak máte ďalšie otázky, napíšte nám sem!